Términos de servicio

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

Gracias por comprar en URBALENTI™ NYC.

Estos Términos y Condiciones rigen tu acceso y uso de urbalenti.com, incluidas las cuentas de clientes, las publicaciones de productos, el checkout, los pedidos, los pagos, los envíos, las devoluciones y los servicios relacionados.

Al acceder al sitio web, crear una cuenta o realizar un pedido, aceptas estos Términos y las políticas incorporadas a ellos por referencia.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no utilices el sitio web ni realices pedidos.

1. POLÍTICAS DE LA TIENDA

Estos Términos deben leerse junto con las siguientes políticas:

Estas políticas forman parte de estos Términos. Cuando una política brinde información más específica sobre envíos, entregas, aranceles de importación, impuestos de importación, IVA, devoluciones, reembolsos o pagos, esa política se aplicará al asunto correspondiente.

2. SOBRE URBALENTI™ NYC

URBALENTI™ NYC es un minorista independiente de moda de diseñador que opera exclusivamente en línea, con sede en Nueva York, Estados Unidos.

Ofrecemos moda de diseñador auténtica proveniente de canales consolidados de distribución de lujo. Los pedidos se preparan y despachan desde centros logísticos autorizados en Italia.

Seleccionado en Nueva York · Enviado desde Italia

No contamos con una tienda física abierta al público.

Cualquier dirección de Nueva York publicada en el sitio web se utiliza únicamente para correspondencia administrativa y asuntos comerciales. En ella no se brinda atención presencial al cliente ni se aceptan devoluciones de productos.

Todas las devoluciones deben autorizarse previamente y enviarse únicamente según las instrucciones y la etiqueta de devolución oficial proporcionadas mediante nuestro proceso de devolución aprobado.

3. SHOPIFY Y PROVEEDORES DE SERVICIOS

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que proporciona la tecnología que da soporte al sitio web, las cuentas de clientes, el checkout, los pagos, la seguridad y los servicios de comercio relacionados.

Shopify no es el vendedor de los productos comprados a través de URBALENTI™ NYC.

Podemos utilizar proveedores externos para el procesamiento de pagos, la prevención de fraudes, la logística, los envíos, los trámites aduaneros, el seguimiento, el cálculo de impuestos, la analítica, el marketing, la atención al cliente y las funcionalidades del sitio web.

Algunos servicios de terceros también pueden regirse por los términos y prácticas de privacidad propios del proveedor.

4. REQUISITOS Y CUENTAS

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia, para crear una cuenta o realizar un pedido.

Te comprometes a proporcionar información precisa, actualizada y completa al crear una cuenta o realizar un pedido.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de la actividad realizada a través de ella.

Comunícate de inmediato con Atención al Cliente si crees que tu cuenta, contraseña, identidad o información de pago fueron consultadas o utilizadas sin autorización.

Podemos restringir, suspender o cerrar una cuenta cuando tengamos motivos razonables para creer que se utilizó de forma fraudulenta, ilegal, abusiva o en violación de estos Términos.

5. USO DEL SITIO WEB

El sitio web solo puede utilizarse con fines de compra lícitos, personales y no comerciales.

No puedes:

Utilizar el sitio web para actividades fraudulentas, engañosas, ilegales o no autorizadas.
Proporcionar información de cliente, facturación, entrega o pago falsa o no autorizada.
Utilizar la identidad, dirección, cuenta o método de pago de otra persona sin autorización.
Interferir con la seguridad del sitio web, el checkout, las cuentas de clientes o el procesamiento de pagos.
Introducir malware, código malicioso, ataques automatizados o tecnología dañina.
Intentar acceder a sistemas, bases de datos, cuentas de clientes o servicios restringidos.
Extraer (scraping), reproducir, distribuir, publicar o explotar comercialmente el contenido del sitio web sin autorización.
Comprar productos para su reventa o redistribución comercial no autorizada.
Utilizar el sitio web de una manera que viole la ley aplicable o los derechos de terceros.

Podemos restringir el acceso, suspender cuentas, negarnos a prestar el servicio o cancelar pedidos cuando exista una sospecha razonable de fraude, abuso, uso indebido de pagos, riesgo de seguridad, reventa no autorizada u otra infracción.

6. INFORMACIÓN DEL CLIENTE Y DE ENTREGA

Eres responsable de proporcionar información de facturación, envío, correo electrónico, teléfono y pago precisa y completa.

Antes de enviar un pedido, debes confirmar que la dirección de entrega y la información de contacto son correctas y accesibles para el transportista.

Los clientes son responsables de hacer el seguimiento del envío y de responder con prontitud a las comunicaciones de URBALENTI™ NYC, DHL, FedEx, UPS, las autoridades aduaneras u otra parte autorizada que intervenga en la entrega.

No somos responsables de demoras, intentos de entrega fallidos, retenciones aduaneras, devoluciones al origen ni gastos adicionales derivados de información incorrecta, incompleta, inaccesible o desactualizada proporcionada por el cliente, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

7. INFORMACIÓN Y TALLAS DE LOS PRODUCTOS

Realizamos esfuerzos razonables para presentar con exactitud las descripciones, fotografías, colores, materiales, medidas, tallas, precios, país de origen y disponibilidad de los productos.

La configuración de la pantalla, la iluminación, la fotografía, el procesamiento de imágenes y las variaciones normales de fabricación pueden afectar la apariencia de los colores, texturas, proporciones o detalles de los productos.

Las medidas y conversiones de tallas se ofrecen como orientación general. Las tallas pueden variar según el diseñador, la colección, el país y el tipo de producto.

Recomendamos a los clientes revisar con atención la descripción del producto y la guía de tallas, o comunicarse con Atención al Cliente antes de hacer su pedido.

Los empaques, dust bags, tarjetas de autenticidad, cajas del diseñador, etiquetas y demás accesorios pueden variar según el diseñador y el producto.

8. AUTENTICIDAD

Todos los productos ofrecidos por URBALENTI™ NYC son 100 % auténticos y originales.

Nuestra moda de diseñador, calzado, bolsos, joyería, accesorios y productos relacionados provienen de canales consolidados de distribución de lujo.

URBALENTI™ NYC no vende mercancía falsificada, réplicas, imitaciones ni productos no autorizados.

Los nombres de diseñadores, nombres de productos, marcas registradas, logotipos, fotografías y demás referencias de marca siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan únicamente para identificar y presentar los productos auténticos ofrecidos en nuestro sitio web.

9. DISPONIBILIDAD

Muchos productos están disponibles en cantidades limitadas a través de un inventario de distribución internacional compartido.

La disponibilidad del producto no está garantizada hasta que el pedido haya completado la revisión del pago, la verificación del inventario y la confirmación de preparación.

El correo electrónico de confirmación del pedido indica que recibimos tu pedido. Por sí solo, no confirma la disponibilidad final del inventario ni la aceptación del pedido para su preparación.

En casos poco frecuentes, un producto puede dejar de estar disponible después de realizado el pedido. Si esto ocurre, te lo notificaremos y reembolsaremos el importe correspondiente al método de pago original.

Con el consentimiento del cliente, podremos ofrecer en su lugar crédito en tienda o un producto alternativo.

10. PRECIOS Y ERRORES

Los precios, promociones, información de productos, disponibilidad y contenido del sitio web pueden actualizarse en cualquier momento.

Los precios que se muestran en el sitio web pueden diferir de los precios de venta sugeridos, de las boutiques de los diseñadores, de otros minoristas o de los precios ofrecidos en otro país o moneda.

El sitio web puede contener ocasionalmente errores de precio, inventario, producto, tipográficos, de conversión de moneda o técnicos.

Podemos corregir un error, actualizar información, eliminar una publicación, limitar cantidades o cancelar un pedido afectado por un error evidente.

Si se cancela un pedido afectado, cualquier pago cobrado será reembolsado al método de pago original.

11. PEDIDOS

Al realizar un pedido, presentas una oferta de compra de los productos seleccionados, sujeta a estos Términos y a las políticas incorporadas por referencia.

Los pedidos están sujetos a:

Autorización y verificación del pago.
Control antifraude.
Confirmación del inventario.
Verificación de la dirección y de la entrega.
Restricciones de productos y destinos.
Aceptación para su preparación.

Podemos retener, rechazar o cancelar un pedido cuando:

El pago no pueda autorizarse o verificarse.
Exista sospecha de fraude, uso indebido o actividad no autorizada.
El producto no esté disponible.
La dirección esté incompleta, restringida, sea inaccesible o no tenga cobertura.
Se haya producido un error de precio, inventario, producto o técnico.
El pedido parezca destinado a una reventa comercial no autorizada.
La transacción infrinja restricciones aplicables, requisitos del transportista o estos Términos.

Si un pedido se cancela antes de su preparación, cualquier pago cobrado será reembolsado al método de pago original.

12. PAGO

Al enviar la información de pago, confirmas que estás autorizado a utilizar el método de pago seleccionado y que la información de facturación proporcionada es correcta.

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos autorizados. Los métodos de pago disponibles se muestran en el checkout y pueden variar según el destino, la moneda, el dispositivo o la disponibilidad del proveedor.

Tu banco o proveedor de pago puede aplicar sus propios procedimientos de autorización, controles de seguridad, tipos de cambio, comisiones por transacciones internacionales u otros cargos.

URBALENTI™ NYC no es responsable de las comisiones aplicadas de forma independiente por tu banco, el emisor de tu tarjeta, tu proveedor de billetera digital o tu servicio de pago.

No almacenamos números completos de tarjetas de pago ni códigos de seguridad CVV en nuestros propios sistemas.

13. VERIFICACIÓN DE PEDIDOS Y PREVENCIÓN DE FRAUDES

Los pedidos pueden revisarse mediante procedimientos antifraude automatizados o manuales.

Podemos solicitar la información razonablemente necesaria para verificar la identidad del cliente, la autorización de pago, la dirección de facturación, la dirección de entrega o la legitimidad de un pedido.

Si no se proporciona la verificación solicitada, el pedido puede demorarse, retenerse o cancelarse.

Cuando exista sospecha de fraude, cuenta comprometida, actividad de pago no autorizada u otro uso indebido, podemos cancelar la transacción, rechazar el envío o, cuando sea razonablemente posible, solicitar la interceptación o devolución del envío.

14. ENVÍO Y ENTREGA

Los pedidos se preparan y despachan desde centros logísticos autorizados en Italia.

Los pedidos pueden enviarse mediante DHL, FedEx, UPS u otro transportista o servicio de envío confiable disponible para el destino.

Las tarifas de envío se calculan y muestran en el checkout según el destino de entrega, el contenido del pedido, el centro logístico y el servicio de envío seleccionado.

Los destinos de envío disponibles, los plazos de procesamiento actuales, los tiempos estimados de tránsito y los servicios de entrega disponibles se publican en nuestra Política de Envíos.

Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1–3 días hábiles antes del despacho.

Los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados.

Los trámites aduaneros, las demoras del transportista, las condiciones climáticas, los feriados, los incidentes de seguridad, las medidas gubernamentales, las restricciones del destino, las ubicaciones remotas u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable pueden afectar la entrega.

La información de seguimiento se proporcionará una vez despachado el pedido.

El transportista puede solicitar al cliente que autorice la entrega, firme, coordine el retiro, confirme la dirección o proporcione la información necesaria para completar la entrega.

15. ARANCELES DE IMPORTACIÓN, IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN, IVA Y SALES TAX

Estados Unidos

Para los pedidos entregados en Estados Unidos, los aranceles e impuestos de importación aplicables están incluidos en el precio del producto.

Los clientes no tendrán que pagar aranceles ni impuestos de importación adicionales al momento de la entrega.

El impuesto estatal y local sobre las ventas (sales tax) puede calcularse y cobrarse igualmente en el checkout cuando lo exija la ley aplicable.

El sales tax estatal o local es independiente de los aranceles e impuestos de importación.

Unión Europea

Para los pedidos entregados dentro de la Unión Europea, el IVA aplicable está incluido en el precio del producto.

No se aplican aranceles de importación a los pedidos entregados dentro de la Unión Europea.

Resto del mundo

Para destinos fuera de Estados Unidos y de la Unión Europea, los aranceles de importación, impuestos de importación, derechos aduaneros, gastos de despacho aduanero, comisiones de agentes de aduana y demás cargos del país de destino no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío, salvo que se indique expresamente lo contrario en el checkout.

El destinatario es responsable de dichos cargos aplicados por el país de destino, la autoridad aduanera, el transportista o el agente de aduanas.

El transportista o la autoridad aduanera local pueden comunicarse directamente con el destinatario para solicitar el pago o documentación antes del despacho aduanero y la entrega final.

El destinatario sigue siendo el importador registrado y es responsable de cumplir con los requisitos aduaneros, las solicitudes de documentación y la normativa de importación aplicables en el país de destino.

URBALENTI™ NYC no controla las inspecciones aduaneras, las clasificaciones arancelarias, los requisitos de documentación, las decisiones aduaneras, los cargos ni los plazos de despacho.

16. RESPONSABILIDADES RELACIONADAS CON LA IMPORTACIÓN

Los aranceles de importación, impuestos de importación, IVA, sales tax, GST, impuestos provinciales, estatales, locales y demás impuestos sobre transacciones o consumo son categorías distintas y pueden tratarse de manera diferente según el destino de entrega.

Para los pedidos a Estados Unidos, los aranceles e impuestos de importación incluidos en el precio del producto no incluyen el sales tax estatal o local que pueda calcularse en el checkout.

Para los pedidos a la Unión Europea, el IVA incluido en el precio del producto no incluye comisiones bancarias, del proveedor de pago, de conversión de moneda ni cargos opcionales de entrega no relacionados.

Para destinos fuera de Estados Unidos y de la Unión Europea, los clientes siguen siendo responsables de los aranceles de importación, impuestos de importación, gastos de despacho aduanero, comisiones de agentes de aduana y demás cargos aplicados por el país de destino.

Las autoridades aduaneras pueden exigir identificación, información fiscal, comprobante de compra, confirmación de dirección u otra documentación antes de liberar un envío.

Los clientes deben completar con prontitud cualquier pago aduanero o requisito de documentación a su cargo para evitar demoras, cargos de almacenamiento, devoluciones al origen o cargos adicionales del transportista.

Los clientes no deben rechazar un envío solo porque deban pagar aranceles de importación, impuestos de importación o cargos aduaneros a su cargo sin antes comunicarse con Atención al Cliente.

17. ENVÍOS RECHAZADOS, NO RETIRADOS O NO ENTREGABLES

Un envío puede devolverse a su centro logístico de origen cuando:

Se rechaza la entrega.
La dirección es incorrecta, incompleta, inaccesible o no tiene cobertura.
No es posible contactar al destinatario.
El envío no se retira dentro del plazo exigido por el transportista.
El cliente no responde a las comunicaciones del transportista o de la aduana.
No se proporciona la identificación, la información fiscal o la documentación aduanera requerida.
Los aranceles, impuestos o cargos a cargo del cliente siguen impagos.
La entrega no puede completarse debido a información, omisiones o acciones del cliente.

Un envío rechazado o no retirado no se considera una devolución estándar autorizada.

Cuando esté permitido, los costos reales derivados de la entrega fallida podrán descontarse de cualquier reembolso elegible, entre ellos:

Transporte de retorno.
Despacho aduanero y reimportación.
Comisiones de agentes de aduana y gastos administrativos del transportista.
Almacenamiento y manipulación.
Corrección de dirección o nuevos intentos de entrega.
Otros costos logísticos documentados causados por la entrega fallida.

Estos costos se basan en el gasto logístico internacional real y pueden ser superiores a la tarifa de envío con descuento o subsidiada pagada originalmente en el checkout.

Los costos del envío original no son reembolsables una vez despachado el pedido, salvo que el problema se deba a un error de preparación verificado o que la ley aplicable exija el reembolso.

18. DEVOLUCIONES

Las devoluciones elegibles se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Los artículos elegibles pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

Las devoluciones deben aprobarse antes del envío. Los clientes deben utilizar las instrucciones de devolución oficiales y la etiqueta de devolución autorizada emitida mediante el proceso de devolución.

La mercancía devuelta sin autorización, mediante un transportista no autorizado, a una dirección administrativa o sin seguir las instrucciones emitidas puede ser rechazada o devuelta al cliente a cargo del cliente.

La mercancía devuelta debe estar sin usar, sin señales de uso, sin daños, con todas las etiquetas originales y precintos de seguridad, y devolverse en su empaque original, incluidos, cuando corresponda, las cajas del diseñador, los dust bags, los materiales de autenticidad y los accesorios.

Las categorías de venta final y no retornables se indican en la Política de Devoluciones y Reembolsos.

19. COSTOS DE DEVOLUCIÓN Y CRÉDITO EN TIENDA

Las devoluciones con reembolso al método de pago original no son gratuitas.

Se descuenta un cargo fijo por etiqueta de devolución de 70,00 USD de los reembolsos realizados al método de pago original.

Los costos del envío original, las tarifas de procesamiento, los aranceles aduaneros o cargos DDP pagados en el checkout original y los costos aduaneros, de agentes de aduana, de reimportación o logísticos relacionados con la devolución también pueden no ser reembolsables o quedar a cargo del cliente, según lo establecido en la Política de Devoluciones y Reembolsos.

En las devoluciones internacionales, el cliente es responsable de pagar los impuestos o aranceles de reimportación aplicables mediante la modalidad DDP (el remitente paga todos los aranceles), cuando se requiera.

Los paquetes que lleguen a nuestro centro de devoluciones en Italia con cargos aduaneros o de reimportación impagos podrán ser rechazados.

Si se elige crédito en tienda, no se descuenta ningún costo de envío de la devolución, cargo por etiqueta ni costo logístico, por lo que la devolución elegible es gratuita según los términos de la Política de Devoluciones y Reembolsos.

20. REEMBOLSOS

Los reembolsos aprobados se emiten una vez que el producto devuelto ha sido recibido, inspeccionado y confirmado como conforme a la Política de Devoluciones y Reembolsos.

Después de enviar una devolución, espera aproximadamente 7–10 días hábiles para el tránsito internacional, la recepción y la inspección de calidad.

Una vez aprobados, los reembolsos se procesan a la opción elegida: método de pago original o crédito en tienda.

Los reembolsos al método de pago original pueden tardar 3–10 días hábiles adicionales en reflejarse, según el banco, el emisor de la tarjeta o el proveedor de pago del cliente.

Cuando el cliente elige el reembolso al método de pago original, los descuentos aplicables pueden incluir:

El cargo por etiqueta de devolución de 70,00 USD.
Los costos del envío original.
Las tarifas de procesamiento.
Los aranceles aduaneros o cargos DDP pagados en el checkout original.
Los costos de despacho aduanero, agentes de aduana o reimportación de la devolución.
Otros costos logísticos documentados relacionados con la devolución.

21. ARTÍCULOS INCORRECTOS, DAÑADOS O DEFECTUOSOS

Si recibes un artículo incorrecto, dañado o defectuoso, no retires las etiquetas del diseñador ni los precintos de seguridad.

Comunícate con Atención al Cliente lo antes posible e incluye el número de pedido, fotografías nítidas y una descripción del problema.

Una vez verificado el error de preparación, se te proporcionarán instrucciones especiales de devolución y se cubrirá el 100 % de los costos de devolución elegibles.

22. CAMBIOS

No ofrecemos cambios directos ni enviamos artículos de reemplazo.

Para comprar otra talla, color, modelo o producto, selecciona crédito en tienda al iniciar la devolución elegible.

No se aplica ningún costo de envío ni de logística a las devoluciones elegibles con crédito en tienda, y el crédito puede utilizarse para realizar un nuevo pedido, sujeto a la disponibilidad de los productos.

23. CANCELACIONES

Las solicitudes de cancelación deben enviarse lo antes posible.

La cancelación no está garantizada, ya que un pedido puede pasar a revisión antifraude, verificación de inventario, preparación o despacho poco después de realizarse.

Un pedido no puede cancelarse una vez despachado.

Después de la entrega, un producto elegible puede devolverse de acuerdo con la Política de Devoluciones y Reembolsos.

24. PROMOCIONES, TARJETAS DE REGALO Y CRÉDITO EN TIENDA

Las promociones, códigos de descuento, ofertas de envío, crédito en tienda, tarjetas de regalo, ofertas de afiliados y campañas especiales pueden estar sujetos a términos adicionales informados junto con la oferta.

Salvo que se indique expresamente lo contrario:

Las ofertas no pueden aplicarse de forma retroactiva.
Solo puede aplicarse una oferta promocional por pedido.
Las ofertas no son acumulables.
Las ofertas no tienen valor en efectivo.
Las ofertas pueden estar limitadas por producto, marca, destino, cliente o valor del pedido.

Podemos modificar, limitar, suspender o finalizar una oferta, salvo cuando lo prohíba la ley aplicable.

El crédito en tienda y las tarjetas de regalo no pueden canjearse por efectivo ni reembolsarse a un método de pago, salvo cuando sea obligatorio.

25. CONTENIDO DE LOS CLIENTES

Los clientes pueden enviar reseñas, comentarios, fotografías, preguntas, sugerencias u otro contenido a través del sitio web o de los canales de comunicación relacionados.

El contenido enviado debe ser preciso, lícito y no debe infringir derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen, contractuales ni otros derechos de terceros.

Al enviar voluntariamente contenido para su publicación, otorgas a URBALENTI™ NYC una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, adaptar, publicar, exhibir y distribuir dicho contenido con fines relacionados con el sitio web, la atención al cliente, el marketing o la promoción, sujeta a nuestra Política de Privacidad y a la ley aplicable.

Podemos rechazar, restringir, editar o eliminar contenido cuando sea razonablemente necesario para operar el sitio web, hacer cumplir estos Términos o proteger a los clientes y los derechos de terceros.

26. PROPIEDAD INTELECTUAL

El sitio web y su contenido original, incluidos textos, gráficos, diseños de página, logotipos, materiales editoriales, elementos de diseño, software e imágenes originales, son propiedad del titular de derechos correspondiente o están licenciados a este.

El contenido del sitio web no puede copiarse, reproducirse, modificarse, distribuirse, extraerse (scraping), publicarse, licenciarse, venderse ni explotarse comercialmente sin autorización previa, salvo cuando esté permitido.

Las fotografías de productos, nombres de diseñadores, marcas registradas, logotipos y demás materiales de marca pueden pertenecer a sus respectivos titulares.

27. ENLACES DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a proveedores de pago, transportistas, aplicaciones, redes sociales u otros servicios de terceros.

Estos enlaces se ofrecen por conveniencia y no representan necesariamente un respaldo.

No controlamos ni somos responsables del contenido, la disponibilidad, la seguridad, las políticas o las prácticas de sitios web o servicios de terceros.

28. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

El uso del sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad.

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información de los clientes y la seguridad del sitio web.

Ningún servicio en línea, comunicación electrónica o sistema de almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro.

Los clientes son responsables de utilizar dispositivos seguros, proteger las credenciales de su cuenta e impedir el acceso no autorizado a sus cuentas.

29. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

El sitio web o determinadas funciones pueden no estar disponibles ocasionalmente debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, interrupciones de terceros, incidentes de seguridad o circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Podemos actualizar, modificar, suspender, restringir o discontinuar el contenido, los servicios, las cuentas o las funcionalidades del sitio web cuando sea razonablemente necesario.

No garantizamos que el sitio web esté siempre ininterrumpido, disponible de forma continua, seguro o libre de errores técnicos.

30. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

En la máxima medida permitida, el sitio web y su contenido se proporcionan "según disponibilidad" y "tal cual".

No garantizamos que el contenido del sitio web esté siempre completo, actualizado, ininterrumpido, seguro o libre de errores.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye una declaración expresa sobre el producto realizada en el momento de la compra ni cualquier derecho del consumidor que no pueda excluirse legalmente.

31. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida, URBALENTI™ NYC no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, ejemplares o consecuentes derivados del uso del sitio web, de servicios de terceros, de servicios de transportistas, de demoras en la entrega o de la imposibilidad de acceder al sitio web.

En la máxima medida permitida, nuestra responsabilidad total por un reclamo directamente relacionado con un pedido no superará el importe pagado por el producto directamente involucrado en dicho reclamo.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad por fraude, dolo, negligencia grave, lesiones personales causadas por negligencia u otra responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye los derechos o recursos obligatorios de los consumidores.

32. USO INTERNACIONAL

El sitio web puede consultarse desde ubicaciones fuera de Estados Unidos.

Los clientes son responsables de cumplir con los requisitos locales aplicables a su acceso, compra, tenencia o uso de los productos.

Es posible que los productos y servicios no estén disponibles en todos los países, regiones o territorios.

Podemos restringir transacciones que involucren destinos, personas, entidades o productos afectados por sanciones, controles de exportación, restricciones de importación, limitaciones de los transportistas u otros requisitos aplicables.

33. TERMINACIÓN

Podemos suspender o dar por terminado el acceso al sitio web o a una cuenta de cliente cuando tengamos motivos razonables para creer que el cliente infringió estos Términos, cometió fraude o abuso, amenazó la seguridad del sitio web o utilizó los servicios de forma ilegal.

Las disposiciones que, por su naturaleza, deban subsistir tras la terminación, incluidas las obligaciones de pago, los derechos de propiedad intelectual, las limitaciones de responsabilidad y las disposiciones sobre controversias, seguirán vigentes.

34. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos periódicamente.

La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".

Los cambios importantes también podrán comunicarse a través del sitio web, por correo electrónico o por otro medio razonable, cuando corresponda.

Los Términos y políticas vigentes al momento de realizar un pedido regirán, por lo general, ese pedido, salvo que un cambio posterior sea exigido por ley o resulte más favorable para el cliente.

35. LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes, salvo que las protecciones obligatorias al consumidor dispongan lo contrario.

Nada de lo dispuesto en esta sección priva al cliente de las protecciones obligatorias legalmente aplicables en su lugar de residencia.

36. DISPOSICIONES GENERALES

Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, se limitará o interpretará en la medida mínima necesaria, y las demás disposiciones seguirán vigentes.

La falta o demora en el ejercicio de un derecho no implica la renuncia a dicho derecho.

Los clientes no pueden ceder sus derechos u obligaciones conforme a estos Términos sin consentimiento previo por escrito.

Podemos ceder nuestros derechos u obligaciones en relación con una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, cambio de control o transferencia del negocio, sujeto a los requisitos aplicables.

Estos Términos, junto con las políticas y condiciones específicas del pedido incorporadas por referencia, constituyen el acuerdo relativo al uso del sitio web y a los pedidos realizados a través de él.

Los títulos de las secciones se incluyen por conveniencia y no afectan la interpretación.

37. CONTACTO

Las consultas sobre estos Términos, un pedido, pago, envío, aranceles, impuestos, devoluciones, privacidad u otra política de la tienda pueden enviarse a través de los datos de contacto publicados en nuestro sitio web.

Incluye el número de pedido correspondiente cuando te comuniques con Atención al Cliente por una compra existente.

Idioma

País